스타벅스 온라인몰(스토어팜) 상품배송/교환/반품/취소 안내

Starbucks는 미국의 세계 최대 커피 체인점인데요, 차/주스/디저트 등도 함께 판매하고 있습니다.

 

국내진출 초기에는 높은 가격으로 주목받아지만, 타 체인들이 스타벅스 수준으로 가격을 맞추면서 현재는 평균정도의 가격을 유지하고 있으며, 균일하고 튼튼한 품질과 무난한 가격 경쟁력으로 한국 및 전 세계 카페시장에서 압도적으로 1등 점유율을 유지하고 있습니다.

 

스타벅스 온라인몰을 통하여 인터넷으로 상품을 구매할수도 있는데요, 이번시간에는 스타벅스 스토어팜 쇼핑몰 홈페이지에 접속하여 이용방법을 간단히 알아보고 상품배송이나 교환/반품/취소 규정에 대해서도 알아보겠습니다.

스타벅스 스토어팜(스타벅스 (naver.com))에 접속하시면 베스트, 쇼핑라이브, NEW, 케이크, 초코릿/스낵, 텀블러/보온병/콜드컵, 머그/컵, 라이프스타일, 티/커피용품, 텀블러부품, 전체상품, 추천상품 카테고리를 열람할 수 있습니다. 또한 묻고답하기, 공지사항, 리뷰이벤트, 쇼핑스토리, 판매자정보 메뉴도 있으니 참고하세요.

 

예를 들어서 실시간 베스트 상품 메뉴로 들어가시면 위의 그림처럼 해당 카테고리에 맞는 상품들이 소개되어 있습니다. 원하는 상품을 선택하고 가격확인 후 온라인으로 주문이 가능합니다.

 

배송의 경우 배송지 입력 후 2~5영업일 정도가 소요되고, 배송기간은 협력사별로 상이할 수 있으며, 제주도 및 도서산간 지역은 추가운임이 발생합니다.

모든 교환이나 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내, 교환/반품시에는 배송된 포장상태 그대로 보내셔야 합니다. 한정상품의 경우 조기소진되어 하자상품에 대한 교환이 불가할 수 있습니다. 네이버 온라인 스토어에서 구매한 상품을 스타벅스 매장에서 교환하거나 환불하실 수 없습니다.

 

상품수령일로부터 7일 이내에 신청한 경우, 배송상품의 내용이 표시/광고의 내용과 다른경우 상품을 수령한 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내, 구매자 단순변심으로 인한 반품의 경우 상품수령 후 7일 이내에 교환/반품/취소가 가능합니다. 단순변심 및 불량/오배송으로 인한 배송비 정보는 위의 표를 참고하세요.

 

타 온라인 스토어 구매건, 교환/반품기간이 초과된 경우, 구매자의 책임사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우, 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우, 구매자의 사용 또는 일부 소비로 상품가치가 현저히 감소한 경우에는 교환/반품이 불가합니다. 또한, 텀블러 음료 쿠폰 증정상품 구매시 제공된 쿠폰을 사용한 경우에도 원거래 취소/교환/환불이 불가합니다.

 

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