TOPTEN은 지오지아와 올젠 등의 모회사인 신성통상에서 지난 2012년에 출시한 SPA 브랜드입니다.
이랜드의 스파오나 삼성물산의 에잇세컨즈 등과 함께 몇 안되는 국내 패스트 패션 브랜드인데요, 2022년 매출기준으로 한국 SPA 브랜드 중 1위를 달성한 기업이라고 하네요.
탑텐 고객센터 전화번호는 1600-3424번이고, 운영시간은 평일 10시부터 17시30분까지 및 점심시간 12시부터 13시까지입니다. 고객센터 페이지에서는 상담톡이나 1:1문의를 할 수 있고, 공지사항도 확인할 수 있습니다.
멤버십 혜택의 경우, 앱 전용 서비스로 굿웨어몰/탑텐 클럽 앱에서만 사용할 수 있습니다. 등급혜택은 등급별로 혜택이 상이하고, 모든 등급쿠폰은 발급일로부터 당월 말일까지 사용할 수 있습니다.
장바구니/플러스/무료배송 쿠폰은 매월 로그인시 자동으로 발급되고, 무료배송 쿠폰은 GOLD등급 이상 고객에게만 발급되며, 신성통상 자사 브랜드에만 적용할 수 있습니다. 플러스 쿠폰은 VVIP와 VIP등급 고객에게만 발급되고, 최대 1만원까지 할인이 적용됩니다.
승급혜택은 승급시 발송된 알림톡을 통해서만 수령할 수 있고, 혜택수령 가능기간은 매월 말일까지입니다. 승급포인트는 VVIP, VIP, GOLD, SILVER 등급으로 승급시 지급되고, 발급일로부터 당월 말일까지 사용할 수 있습니다.
생일쿠폰은 생일 당월에 로그인시 자동으로 발급되고, 발급일로부터 당월 말까지 사용할 수 있으며, 유효기간이 만료된 쿠폰이나 포인트는 재발급이 불가합니다. 상품구매 포인트는 상품구매 확정시 실 결제금액을 기준으로 지급되고, 브랜드별로 포인트 적립률이 상이합니다.
등급별 혜택에 대한 상세안내는 아래 표를 참고하시기 바랍니다.
멤버십 등급은 최근 6개월동안 구매확정된 누적 실 결제금액을 기준으로 매월 1일 새로운 등급이 부여되고, 실 결제금액은 포인트와 쿠폰 등 할인금액을 제외한 결제금액입니다.
예상등급은 멤버십 산정기준에 따라 익월 1일에 반영예정인 등급이고, 멤버십 혜택 및 산정기준은 당사의 사정에 의하여 변경될 수 있으며, 오프라인 구매실적은 포함되지 않습니다.
탑텐을 처음 이용하시는 분들이라면 신규회원 혜택도 챙기시기 바랍니다.
오직 한번뿐인 굿웨어몰 웰컴혜택이라고 하는데요, 신규회원 전용 1만원 쿠폰을 지급합니다. 유효기간은 발급일로부터 1개월까지라고 하니, 신규가입을 미리 하기보다는 탑텐에서 구매하고자 하는 상품이 생겼을때 가입하여 쿠폰을 빠르게 사용해보시기 바랍니다.
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