SK broadband 및 티브로드 고객센터 전화번호와 ARS에 대한 안내를 드리도록 하겠습니다. 티보르드는 지난 2019년 2월 SK브로드밴드와의 합병을 통한 SK그룹으로의 M&A가 발표되었고, 2020년 4월 30일 SK브로드밴드와 합병되었습니다. 티브로드의 케이블방송, 케이블인터넷 상품은 SK브로드밴드의 Btv케이블 및 케이블인터넷 상품으로 전황되었습니다.
홈페이지에 접속하셔서 메인화면 상단 우측의 [고객센터] 메뉴를 선택하시면 위의 그림과 같은 페이지를 확인할 수 있습니다. Btv와 인터넷 및 전화 상담전화는 106번이고, Btv알뜰과 케이블인터넷 상담전화는 1877-7000번입니다.
이외에도 온라인 문의상담, 바로가입 신청내역 조회, 공지사항, 지점찾기, Btv이용방법, 고객지원서비스 메뉴를 이용할 수 있습니다. ARS에 대한 안내는 아래 그림을 참고하세요.
- 1번 : 요금 및 일반문의 (요금확인 및 결제방법 변경, 이사 및 가정 내 PC이동, 약정 및 할인반환금 문의, 요금안내서 및 세금계산서 셀프발행, 미환급액 안내, 상담사 연결)
- 2번 : 고장문의 (상담사 바로연결)
- 3번 : 가입문의 (상담사 바로연결)
- 4번 : 해지문의 (인터넷/전화/TV 해지신청, 부가서비스 해지, Btv월정액 해지, 상담사 연결)
- 8번 : 기업전용 상품문의 (기업전용 ARS 연결)
- 0번 : 상담사 연결 (요금 및 일반문의, 고장문의, 가입상담, 해지상담)
- 별표 : 다시듣기
- 샵 : 이전단계 돌아가기
106번 상담전화 이용가능 시간은 평일 09시부터 18시까지이고, 토요일 09시부터 12시까지이며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
2014년 8월 7일 개인정보보호법 개정으로, 상담시 고객의 주민번호 13자리를 수집하지 않으나 가입자 확인을 위해서 주민번호 앞 생년월일 6자리와 이동전화 연락처를 통하여 상담이 진행됩니다. 티브로드 대표번호는 1877-7000번 및 146600번입니다.
<SK텔레콤 고객센터 전화번호 안내>
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SK텔레콤 고객센터 전화번호 (이동전화/유선서비스 버튼식 ARS)
버튼식, 보이는, 음성인식 ARS 서비스를 제공하고 있는데요 이번시간에는 버튼식 ARS를 기준으로 SK텔레콤 고객센터 전화번호 정보를 안내드리겠습니다. 티월드 홈페이지에 접속해서 메인화면 상
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