현대캐피탈은 현대자동차그룹 계열의 할부금융회사이며, 1993년에 설립된 현대오토파이낸스가 전신으로, 자동차를 구입하는 소비자에게 할부금융을 제공하기 위해서 설립되었습니다. 주요사업으로는 할부금융, 시설대여, 신기술사업금융, 신용대출 등입니다.
오늘은 현대캐피탈 고객센터 전화번호와 ARS 및 이메일상담에 대한 안내를 드리고자 합니다. 상담을 원하는 대출상품을 선택하셔야 전화상담이 가능하며, 최근에 당사를 사칭한 금융사기 피해사례가 발생하고 있으니 주의하시기 바랍니다.
고객센터 전화번호는 1588-2114번, 금융상품상담 전화번호는 1588-5330번입니다. 상담이 가능한 시간은 평일 09시~18시까지이고, 토요일과 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
1. 고객센터 ARS 안내
- 1번 - 자동차할부/론
- 2번 - 신용대출
- 3번 - 주택대출
- 4번 - 리스/렌터카
- 5번 - 비고객/비금융 상담
- 7번 - 신규/추가 대출
- 8번 - 도난/분실/피싱
2. 금융상품상담 ARS 안내
- 1번 - 신용대출
- 2번 - 주택대출
- 3번 - 자동차담보대출
- 4번 - 자동차금융
- 5번 - 기타이용문의
- 8번 - 피싱신고
- # - 기존고객문의
이메일상담 운영시간은 09시~18시까지이고, 당일접수는 영업일 17시까지 상담문의가 가능합니다. 영업일 17시 이후 및 주말/공휴일 상담은 익영업일에 접수됩니다. 현대캐피탈 웹고객센터 > 이메일상담 > 이메일상담내역 메뉴에서 확인할 수 있고, 상담신청시 기재한 이메일을 통하여 확인합니다. 정보변경 및 대출업무는 보안상 문제로 처리가 불가하고, 현대캐피탈 웹의 해당메뉴 및 고객센터를 통하여 처리가 가능합니다.
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