교보 라이프플래닛 생명 고객센터

Kyobo Lifeplanet 또는 교보 라이프플래닛 생명 고객센터 전화번호와 ARS에 대한 안내를 드리겠습니다. 홈페이지에 접속해서 메인화면 상단 우측에 있는 [고객센터] 메뉴를 눌러주시면 되는데요 전화상담, 챗봇상담, 원격상담, 전화상담/간편가입예약, 이메일상담을 할 수 있습니다.

 

고객센터 전화번호는 1566-0999번이고, 운영시간은 평일 09시부터 19시까지입니다. 전화를 통하여 고객의 보험가입진행을 도와드립니다.

보험상품 및 가입문의 안내, 자동이체관련 안내 및 신청, 보험료 납입, 계약변경 신청, 보험계약대출 신청 및 원리금상환, 제증명서 신청, 고객정보변경, 사고보험금 관련 안내를 합니다. ARS는 신규고객과 기존고객으로 구분되어 있으며 다음과 같습니다.

 

▶ 신규고객 (1번)

• 0번 상담사 연결
• 1번 보험가입 상담 - 0번 상담사 연결, 1번 전화가입 지원, 2번 상품 및 가입절차 문의, 3번 시스템장애 문의
• 2번 챗봇상담서비스

 

▷ 기존고객 (2번)

• 0번 상담사 연결
• 1번 보험가입상담 - 0번 상담사 연결, 1번 전화가입 지원, 2번 상품 및 가입절차 문의, 3번 시스템장애 문의
• 2번 기존계약상담 - 0번 상담사 연결, 1번 수납 및 자동이체관련 문의, 2번 대출 및 해약 등 지급관련 문의, 3번 계약변경관련 문의, 4번 사고보험금 및 기타문의
• 3번 챗봇상담서비스

 

장애고객 회원이라면 전용 상담창구를 이용하시면 보다 편하게 도움을 받을 수 있습니다. 대표전화번호는 1566-0835번, 팩스번호는 02-6020-8097번, 이메일주소는 help0835@lifeplanet.co.kr입니다.

 

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