투게더펀딩은 안전한 금융거래를 위해서 회원가입시 본인확인을 진행하고 있으며, 미진행시 투자 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 미성년자가 투자서비스를 이용하기 위해서는 법정대리인의 동의절차가 필요합니다. 기타 문의사항이 있으시면 고객센터 1544-2499번, 이메일주소 together@together.co.kr을 참고해주세요.
1. 회원등급 안내
투자자분들에게 더 많은 혜택을 드리기 위해서 지난 2022년 3월 28일부터 새롭게 회원등급제도를 시행하게 되었는데요, 등급은 매월 1일에 산정되며 등급적용일 기준 6개월 이내에 누적투자금액 기준으로 적용됩니다. 상품별 플랫폼 이용료가 등급별 플랫폼 이용료보다 낮은경우, 상품별 플랫폼 이용료가 우선 적용됩니다. 투자등급별 제공혜택은 회사사정에 따라 사전고지 후 변경될 수 있으며, 회원등급별 혜택 및 기준에 대해서는 아래 표를 참고하세요.
2. 포인트/쿠폰 안내
포인트는 투자신청시 1000P 이상부터 사용할 수 있고, 유효기간이 짧은 포인트부터 차감됩니다. 포인트는 이벤트에 당첨되거나 투게더펀딩이 정한 조건에 해당하는 경우 제공합니다. 포인트 유효기간은 적립일 기준 익월 말일이고, 쿠폰 유효기간은 쿠폰별로 상이합니다. 투자를 취소한 경우에는 사용한 포인트가 보유포인트로 환원되고, 환원된 포인트의 유효기간은 기존과 동일합니다.
쿠폰을 수기로 등록할때 코드를 5회 이상 오입력시 등록이 제한될 수 있으며, 24시간 후에 재등록이 가능합니다. 한번 사용한 쿠폰코드는 재사용이 불가하고, 계정을 탈퇴하거나 부정수급/해킹/양도 등의 행위를 하는경우 소멸될 수 있습니다. 소멸된 포인트 및 쿠폰은 반환이 불가합니다.
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