현대카드 콜센터 전화번호 및 ARS 사용팁

현대카드 콜센터 또는 고객센터 대표번호는 1577-6000번입니다. 개인/법인회원 및 비회원을 대상으로 하며, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지입니다.

 

거래승인 전용번호는 1577-6200번이고, 카드이용과 도난/분실신고 관련 상담이 가능합니다. 금융상담 전용번호는 1577-6100번이고, 장기/단기카드대출 신청 및 조회를 할 수 있습니다. 거래승인 및 금융상담은 365일 24시간 이용할 수 있습니다.

 

PRIVIA 전용번호는 1588-0360번이고, 항공/호텔/투어예약 및 상담이 가능하며, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지입니다. 영어상담 전용번호는 1899-6111번이고, 외국인 회원을 대상으로 하며, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지입니다.

점자카드신청 전용번호는 1566-5630번이고, 시각장애인 등 취약계층을 대상으로 전자카드 상담이 가능하며, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지입니다.

 

해외카드이용 전용번호는 82-2-3015-9000번이고, 카드 해외결제 및 도난/분실신고 업무를 볼 수 있으며, 운영시간은 365일 24시간입니다. 해외에서 연결시 별도로 요금이 부과되거나 연결이 제한될 수 있으니 유의하세요.

 

이용요금은 국내 어디서나 시내전화 요금이 부과되고, 유선전화 기준으로 3분당 39원이며, 부가세는 별도입니다. 휴대전화의 경우, 이용중인 통신사 및 요금제에 따라 부과되는 요금이 다를 수 있습니다.

누르는 ARS 이용시, 원하는 서비스별 번호를 눌러줍니다. 카드이용(1577-6000), 금융상품 신청(1577-6100), 거래승인(1577-6200) ARS를 이용할 수 있습니다.

 

말로하는 ARS는 누르는 대신 말로 이용할 수 있으며, 용무를 간단히 말씀하시더라도 해당서비스 또는 관련서비스로 연결해드립니다.

 

단어나 문장 및 자주 사용하는 서비스 명칭도 인식되고, 상담원 안내도중 말씀하셔도 인식합니다. 이용도중 다시듣기, 맨처음, 종료는 필요할때 언제든지 요청할 수 있습니다.

 

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