신하낰드 카드발급 & 고객센터 ARS

신한카드는 신한금융지주회사의 자회사인데요, 신용카드와 할부 및 여신금융을 취급하는 시중 카드회사입니다.

 

신용판매, 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론), 할부금융, 리스 등의 영업과 부대업무를 영위하고 있는데요 이번시간에는 신하낰드 발급에 대한 안내와 고객센터 ARS 서비스에 대하여 알아보겠습니다.

 

먼저 카드발급 기준에 대해서는 위의 표를 참고하세요. 근로소득자, 사업소득자, 부동산 소유자, 연금 수급자, 가정주부의 카드발급 기준과 첨부서류에 대한 안내가 되어있습니다.

 

외부신용 불량자, 가처분 소득 미달자, 결제능력 불확실자 및 당사 내부의 신용기준 미충족자는 상기 카드발급 기준을 충족하더라도 신용카드 발급이 어려울 수 있습니다.

체크카드는 만 12세 이상의 국내 거주자이며, 신한은행 및 제휴 금융기관 계좌를 보유한 분이면 누구나 발급받을 수 있습니다. 다만, 일부상품의 경우 별도의 연령기준이 적용될 수 있습니다.

 

후불교통 기능이 탑재된 체크카드는 만 12세 이상에게만 발급되며, 신한카드가 정한 자격기준에 의해 발급이 제한될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

신한카드 고객센터 대표번호는 1544-7000번, 카드분실/승인 ARS는 1544-7200번, 단기/장기 카드대출 ARS는 1588-0303번, 할부금융 고객센터는 1544-7100번입니다.

 

이용요금은 유선전화의 경우 전국 어디서나 지역번호 없이 시내전화요금이 부과되고, 이동전화의 경우 가입한 통신사 이용요금을 기준으로 부과됩니다. ARS는 개인회원, 가맹점, 법인으로 구분되며 번호별 서비스 내용은 다음과 같습니다.

<1번 - 개인회원>

1번 - 이용한도 조회

2번 - 결제대금 및 입금관련 문의

3번 - 통합포인트 조회 및 마이신한포인트 캐시백

4번 - 단기카드대출 및 장기카드대출

5번 - 카드 재발급

6번 - 체크카드

7번 - 카드해지 및 휴면카드 지속사용 신청

8번 - 비밀번호 관련 상담

0번 - 직원 연결

 

<2번 - 가맹점>

1번 - 전화승인 신청

2번 - 세금신고 관련 월별실적 조회 및 팩스서비스

3번 - 매출실적 팩스서비스

4번 - 입금내역 팩스서비스

5번 - 가맹점 가입여부 및 가맹점번호 확인

6번 - 가맹점 대금지급 및 지급보류금액 확인

7번 - 승인취소

8번 - 가맹점 수수료/한도, 종합소득세 신고관련 자료제공 서비스

9번 - 무이자할부 행사안내

0번 - 직원 연결

 

<3번 - 법인>

1번 - 카드사용등록 및 비밀번호등록

2번 - 결제대금 조회

3번 - 바로결제

4번 - 가상계좌 안내

5번 - 입금확인

6번 - 이용가능한도 조회

7번 - 명세서 발송신청

0번 - 직원 연결

 

번호를 눌러서 이용하는 것이 번거롭거나 불편하신 분들은 말로하는 ARS 서비스를 이용할 수 있습니다. 원하는 상담내용을 단어나 문장으로 말하면 바로 연결되며, 단어형 또는 문장형으로 말하시면 됩니다.

 

주민등록번호 및 비밀번호는 버튼식 ARS와 마찬가지로 눌러서 인식시켜야 합니다. 본인명의 휴대폰으로 전화한 경우에는 고객번호를 누르지 않아도 되며, 고객의 휴대폰번호가 신한카드에 등록되어 있어야 합니다.

 

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