오늘은 LG헬로비전 또는 CJ헬로비전 고객센터 전화번호와 ARS 이용안내를 드리도록 하겠습니다.
사명의 경우 지난 2019년 12월 24일 임시주주총회에서 CJ헬로에서 LG헬로비전으로 변경하기로 했으며, 2020년 1월에 상호명을 CJ헬로에서 LG헬로비전으로 변경했습니다.
헬로모바일 서비스를 이용하면서 궁금한 점이 있으시면 고객지원센터를 이용해보세요. 휴대폰 이용시 LGU+망, KT망, SKT망 모두 114번으로 연락하여 무료로 이용할 수 있습니다.
타사휴대폰 또는 유선전화 이용시 LGU+망은 1855-1140번(유료), KT망은 1855-1144번(유료) 또는 080-888-0114번(무료), SKT망은 1855-2114번(유료)을 이용할 수 있습니다.
해외에서 이용시 LGU+망은 82-2-3416-7010번, KT망은 82-2-2600-1002번, SKT망은 82-2-2600-1020번을 이용할 수 있습니다. KT망과 SKT망은 로밍된 헬로모바일 휴대폰에서는 무료입니다.
ARS 구성도는 다음과 같습니다.
<LGU+망>
1번 - 요금 및 잔여량
2번 - 다이렉트몰 가입상담 문의
3번 - 일시정지 휴대폰 분실/파손, 통화품질
4번 - 단말기할부 및 약정위약금 문의
5번 - 요금제 부가서비스 소액결제
6번 - 해지문의
<KT망>
1번 - 요금조회 및 납부
2번 - 요금제 및 부가서비스 변경, 로밍, 멤버십
3번 - 분실, 일시정지, 단말기보험, 통화품질, AS센터 안내
4번 - 가입, 재약정
5번 - 결합, 해지
6번 - 비가입고객
<SKT망>
1번 - 요금조회 및 납부
2번 - 요금제 및 부가서비스 변경, 로밍, 멤버십
3번 - 분실, 일시정지, 통화품질, AS센터 안내
4번 - 가입, 해지
5번 - 비가입고객
보이는 ARS 고객센터를 활용하면 음성기반의 ARS 서비스를 통하여 별도의 스마트폰 웹화면을 보고 들으면서 쉽고 편리하게 이용할 수 있으며, 서비스 이용중 상담사연결 버튼을 누르시면 해당 상담사와 연결됩니다.
안드로이드폰 또는 아이폰에서 1855-1144번으로 연결 후, 화면에서 보이는 ARS를 선택하거나 알림창을 터치하시면 됩니다. 보이는 ARS가 실행되지 않을 경우에는 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 검색하여 다운받은 후 이용할 수 있습니다.
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LG전자는 LG그룹 계열의 종합 전자제품 제조기업이며, 우리나라에서는 삼성전자와 라이벌 관계에 있습니다. 백색가전으로 유명한데요, 여러분들의 가정에도 엘지전자 제품이 있을거라고 생각합
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