경동도시가스 고객센터 페이지에서는 크게 8가지 서비스로 구분하여 안내하고 있습니다. FAQ에서는 자주하는 질문에서 원하는 질문에 대한 해답을 찾을 수 있고, ARS 이용안내에서는 ARS 이용시 제공되는 서비스별 단축번호 확인이 가능합니다. 도시가스 사용법에서는 가스의 안전한 사용요령을 안내해드리고, 응급상황시 행동요령에서는 응급상황시 행동요령을  안내합니다.

 

도시가스 사용약관에서는 도시가스 서비스 이용에 대한 사용약관을 확인할 수 있고, 고객서비스센터 방문직원에서는 고객님댁을 방문하는 직원의 재직상태를 조회할 수 있습니다.




양식함에서는 경동도시가스에서 사용하는 양식자료 확인이 가능하고, 공지사항에서는 경동도시가스의 주요활동 및 공지사항을 확인할 수 있습니다. 오늘은 고객만족센터 또는 콜센터 전화번호와 ARS 이용안내를 드리고자 합니다.

 

대표전화번호는 1577-8181번이고, 서비스 제공시간은 평일 08시~19시, 토요일/공휴일 08시~18시, 일요일 휴무입니다. 가스누설 등 긴급사고접수는 365일 24시간 가능합니다.




주요업무는 가스누설 등 긴급사고 접수, 도시가스 요금문의 / 요금고지서 신청 및 변경 / 납부요금 세금계산서 신청 / 요금 경감신청 접수 / 사용량 검침등록 / 사용 및 해지신청 / 신규 및 추가공급문의, 고객정보변경 신청접수, 가스사용시설과 가스계량기 등 시설물 안전점검 신청접수, 가스렌지 및 기타연소기 연결과 철거신청접수, 기타 출장서비스 신청접수, 가스보일러 AS센터 및 가스시공업체 안내 등입니다.

 

다음은 ARS코드번호를 보겠습니다. 가스누출은 8번, 이사관련문의는 2번, 요금관련문의는 3번, ARS검침등록은 4번, 보일러 및 시공업체 문의는 5번, 상담원 연결은 0번을 눌러주세요. 이용요금은 일반전화의 경우 시내전화 요금으로 이용이 가능하고, 휴대전화의 경우 통신사별 요금제에 따라 상이합니다.

 

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