교보문고 회원이라면 누구나 중고장터를 이용할 수 있는데요, 구매자를 위한 간편한 최저가 비교 서비스와 판매자를 위한 최적의 서비스를 제공합니다. 이번시간에는 교보문고 중고서점 페이지에 접속하여 중고책 판매방법을 알아보겠습니다.
판매자 가입은 실명인증 및 본인인증이 완료된 고객에 한하여 가입할 수 있습니다. 주문확인 후 7일 이내에 상품을 출고하지 않을경우 구매자가 취소할 수 있으며, 상품출고 후에는 품절통보가 불가합니다.
개인택배 이용 판매자의 경우 판매할 상품을 준비한 후, 사용을 원하는 택배사를 통하여 상품을 출고하시면 됩니다. 상품출고를 완료하면 배송현황이 배송준비중으로 변경됩니다.
편의점택배 이용 판매자의 경우, 주문 승인번호와 포장된 상품을 가지고 바이더웨이 / CU / GS25 편의점에 있는 Postbox에서 쇼핑몰 거래버튼을 누르고 승인번호를 입력합니다. 송장에는 신용거래로 표시되고, 배송비는 판매대금 정산시 자동으로 차감됩니다. 상품출고 후 배송상태는 배송진행중으로 변경되며, 배송정보는 자동으로 업데이트 됩니다.
구매자가 반품을 원할경우 판매자 페이지 > 취소/반품 > 반품요청 > 반품승인/거부 사유를 선택할 수 있습니다. 만약 반품승인을 하면 판매자가 지정했던 택배사가 구매자에게 방문합니다. 반품거부/사유 선택시 구매자의 반품사유가 적절하지 않을경우 반품거부 및 해당사유를 작성할 수 있으며, 구매자와 협의해주시기 바랍니다.
판매완료시 정산은 구매자의 구매확정 후 다음날 진행되며, 정산금액은 판매금액에서 배송비와 판매금액의 10%를 뺀 금액으로 계산됩니다.
배송완료 후 구매자가 구매확정을 하지 않아도 7일 후에는 자동으로 구매확정되어 정산처리가 진행됩니다. 지급된 예치금은 교보문고에서 상품구매시 사용할 수 있고, 현금으로도 전환할 수 있습니다. 예치금 환불을 원하시면 1:1문의로 신청하시거나, 고객센터 1544-1900번으로 문의하세요.
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